Política de Privacidade

1. Introdução

A Brothers Multimarcas valoriza a privacidade dos visitantes do nosso site. Esta política explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você navega em nosso site ou entra em contato conosco.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados técnicos durante sua navegação:

• Endereço IP (anonimizado quando possível)
• Tipo de navegador e dispositivo
• Páginas visitadas e tempo de permanência
• Origem do acesso (site, busca, rede social)
• Cookies e identificadores anônimos

Não coletamos: nome, CPF, e-mail, telefone ou qualquer dado pessoal identificável sem seu consentimento explícito. Essas informações só são fornecidas por você diretamente ao entrar em contato pelo WhatsApp ou outro canal.

3. Uso de cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. As categorias são:

• Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site.
• Analíticos: ajudam-nos a entender como os visitantes interagem com o site (Google Analytics).
• Marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes e medir campanhas (Meta Pixel, Google Ads).

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento clicando em "Configurações de cookies" no rodapé do site.

4. Google Analytics e Google Tag Manager

Utilizamos o Google Tag Manager para gerenciar tags de rastreamento e o Google Analytics para análise de tráfego. Essas ferramentas coletam dados anonimizados sobre a navegação no site. O Google pode processar esses dados de acordo com sua própria política de privacidade.

5. Meta Pixel

O Meta Pixel (Facebook) pode ser ativado futuramente para campanhas de remarketing. Quando ativo, ele coleta eventos anônimos de navegação (como visualização de páginas e cliques em botões) para exibir anúncios relevantes. Nenhum dado pessoal identificável é enviado ao Meta sem seu consentimento.

6. Links para WhatsApp

Nossos botões de WhatsApp direcionam você para o aplicativo WhatsApp. Ao clicar, você será redirecionado para um link oficial do WhatsApp (wa.me). Não armazenamos nem processamos conversas do WhatsApp em nosso site.

7. Finalidade da coleta

Os dados coletados são utilizados para:

• Melhorar a experiência de navegação no site
• Analisar o desempenho das páginas e do estoque
• Medir a eficácia de campanhas de marketing
• Exibir anúncios relevantes (quando consentido)
• Manter a segurança e estabilidade do site

8. Retenção e segurança

Os dados de navegação são retidos pelo período necessário para as finalidades descritas acima, respeitando os prazos definidos pelas ferramentas de analytics (geralmente até 26 meses no Google Analytics). Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.

9. Seus direitos (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Saber se estamos tratando seus dados
• Acessar seus dados pessoais
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Revogar seu consentimento a qualquer momento
• Solicitar a portabilidade dos dados

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos revisar esta página ocasionalmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

11. Contato

Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco pelo WhatsApp ou e-mail disponíveis no rodapé do site.